Giới thiệu

Với sứ mệnh xóa bỏ mọi giới hạn về không gian trong việc phân phối "tri thức" đến mọi miền đất nước bằng mô hình mua sắm trực tuyến hiện đại.

Mục tiêu của chúng tôi là luôn mở rộng thị trường sách trực tuyến cùng với đà phát triển của công nghệ thông tin. Để thực hiện mục tiêu đó, chúng tôi đã có những nhận thức đúng đắn về vai trò của nguồn nhân lực trong xây dựng và phát triển kinh doanh. Chúng tôi đã và đang không ngừng hoàn thiện hơn nữa môi trường làm việc với các trang thiết bị hiện đại, cung cách làm việc hiệu quả để ngày càng hoàn thiện việc phục vụ khách hàng.

Trong trường hợp quý khách có bất kỳ nhu cầu hay câu hỏi nào về sách, đừng ngần ngại gởi email về cho chúng tôi theo địa chỉ: hotro@mokobookshop.webnode.vn hoặc tổng đài Vinabook.com 19001099.

Đội ngũ :

• Với đội ngũ trẻ trung, yêu mến sách và với mong muốn thúc đẩy văn hóa đọc của người Việt, các nhân viên sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu quý khách về sách với chất lượng phục vụ tốt nhất.

Phong cách :

• Phục vụ khách hàng tốt nhất, nhanh nhất, chu đáo nhất và tiết kiệm nhất. Dịch vụ của Mokobookshop hướng đến và hiểu những quý khách hàng là những người đọc sách. 

Dịch vụ : 

• Đặt hàng trực tuyến, giao hàng tận nơi
• Sách trước khi giao được bao bọc cẩn thận trong thùng giấy hoặc túi giấy Kraft Vintage, lịch sự và bảo vệ môi trường
• Đội ngũ giao hàng trong thành phố thân thiện, tận tâm
• Sẵn sàng giao đến mọi miền đất nước thông qua dịch vụ giao hàng của Bưu Chính Việt Nam
• Nhiều hình thức thanh toán tiện lợi, trả trước bằng thẻ trực tuyến hoặc thu tiền tận nơi
• Dịch vụ bọc sách bằng bọc nhựa cao cấp, thực hiện tỉ mỉ và cẩn thận cho từng cuốn
• Dịch vụ gói quà, giúp quý khách gởi tặng những món quà tinh thần bổ ích đến những người thân yêu
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng 7 ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật thông qua tổng đài 19001099 hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng qua email tại hotro@mokobookshop.webnode.vn hoặc các hình thức chat trực tuyến Yahoo Messenger, Skype và Facebook.